Международный роуминг

Что нужно сделать перед поездкой за границу?

Перед поездкой в другую страну проверьте в личном кабинете статус услуги «Запрет автоматического международного роуминга». Если она активна, ее необходимо отключить:

Также перед поездкой за рубеж проверьте SIM-карту. Если на ней нет логотипа Tele2, обратитесь для ее замены в салон связи Tele2. Замена SIM-карты осуществляется бесплатно на основании документа, удостоверяющего личность.

 

 

Как подключиться к сети в путешествиях?

 

Для регистрации в гостевой сети достаточно просто включить телефон.

Если телефон автоматически не зарегистрировался в гостевой сети, необходимо:

  1. найти в меню телефона раздел «Настройки/ сеть»;
  2. выбрать пункт «Поиск сети вручную»;
  3. после появления на дисплее списка доступных сетей выбрать сеть вручную;
  4. перезагрузить телефон.

Правила регистрации в сети и набора номера в поездках за рубеж можно найти в разделе «Международный роуминг».

По возвращении в домашний регион рекомендуем снова подключить услугу «Запрет автоматического международного роуминга». Это можно сделать в личном кабинете или с помощью команды *116*1*1#.

Подключение услуги предотвратит тарификацию по роуминговым тарифам, которая может возникать из-за особенностей распространения радиоволн и рельефа местности на приграничной территории России.

Была ли статья полезна?

Популярные категории
Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

6 статей
Специальные предложения для абонентов Tele2

Как присоединиться к программе «Больше», использовать кэшбэк и получать скидки

5 статей
Мобильный интернет

Настройки сети и что делать, если 3G/4G не работает

12 статей

Поиск по разделу помощи

Персональная помощь
Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее
Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать
Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить