Вопросы и ответы

Популярные статьи

Пополнение счета без комиссии

Где можно пополнить счет без комиссии?

Запрет обслуживания по доверенности

Для чего нужно подключать запрет на выполнение операций обслуживания по доверенности?

Единый кошелек Tele2 и Visa QIWI Wallet

Какие преимущества дает объединение мобильного счета Tele2 и Visa QIWI Wallet, как пользоваться услугой?

По категориям

Путешествия и роуминг

Условия и особенности работы мобильной связи и интернета в роуминге

8 статей

Платежи с мобильного счета

Оплата товаров и услуг с вашего телефонного счета, приложение Tele2 кошелек

13 статей

Настройки для интернета

Первые действия после покупки SIM-карты

11 статей

Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

13 статей

Новым абонентам Tele2

Какой тариф подключить, где пополнить счет без комиссии, как настроить мобильный интернет, а также другая полезная информация для новых абонентов

4 статьи

Перенос номера в Tele2

Переход со своим номером телефона в Tele2

10 статей

Куда обратиться

Контакты и адреса

4 статьи

Способы пополнения

Как вносить деньги на счет компании? Как получить отчетные документы?

2 статьи

Защита и безопасность

Как защититься от мошенничества и что делать, если вы все же попали в сложную ситуацию

7 статей

Управление SIM-картой

Блокировка и восстановление SIM-карты, восстановление PIN/PUK-кодов

3 статьи

Технологии скоростного интернета

Особенности работы и настройка подключения к интернет для абонентов

4 статьи

Управление счетом и расходами

Возможности пополнения счета, отслеживание расходов и подключенных услуг

12 статей

Звонки и связь

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

4 статьи

Частые вопросы

Какие документы необходимые для обслуживания? Что делать при ошибке платежа?

6 статей

Персональная помощь

Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее

Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать

Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить